Regulamin sklepu internetowego LidioStyl
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy LidioStyl, dostępny pod adresem strony internetowej, prowadzony jest przez przedsiębiorcę:
LidioStyl Meble
ul. Poniatowskiego 7
98-432 Kolonia Dzietrzkowice
NIP: 5761429305
REGON: 389777690
Kontakt ze Sprzedawcą:
E-mail: lidiostylmeble@o2.pl
Telefon: +48 781 297 051
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności:
- składania zamówień,
- zawierania umów sprzedaży na odległość,
- form płatności,
- dostawy,
- prawa odstąpienia od umowy,
- zasad składania reklamacji.
Klientem może być:
- osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
- osoba prawna,
- jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Oferta i ceny
Sklep oferuje meble tapicerowane wykonywane na zamówienie, w tym:
- narożniki,
- sofy,
- łóżka,
- fotele,
- pufy.
Wszystkie ceny:
- są cenami brutto (z VAT),
- wyrażone są w złotych polskich (PLN),
- nie zawierają kosztów dostawy (chyba że wskazano inaczej).
Informacje na stronie sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać:
- poprzez formularz na stronie sklepu,
- drogą e-mailową,
- telefonicznie.
W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera produkt i jego wariant (np. tkanina, kolor, rozmiar),
- podaje dane do realizacji zamówienia.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (np. e-mailowo).
4. Płatności
Dostępne formy płatności:
- przelew tradycyjny,
- płatności elektroniczne,
- płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
Sprzedawca może ograniczyć dostępne formy płatności w zależności od zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności (z wyjątkiem pobrania).
5. Realizacja zamówień i dostawa
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj:
od 14 do 21 dni roboczych, w zależności od produktu i stopnia personalizacji.
Dostawa realizowana jest:
- przez firmę transportową lub kuriera,
- na adres wskazany przez Klienta.
Koszt dostawy ustalany jest podczas składania zamówienia
(np. transport firmą zewnętrzną – ok. 180 zł, w zależności od lokalizacji).
Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.
W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę poprzez:
- e-mail,
- pismo.
Wyjątek (bardzo ważne):
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
- mebli personalizowanych według specyfikacji Klienta.
W przypadku odstąpienia:
- zwrot środków następuje do 14 dni,
- Sprzedawca może wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru,
- koszt zwrotu ponosi Klient (jeśli nie ustalono inaczej).
Adres zwrotów:
LidioStyl Meble
ul. Poniatowskiego 7
98-432 Kolonia Dzietrzkowice
7. Reklamacje
W przypadku niezgodności towaru z umową Klient ma prawo do:
- naprawy,
- wymiany,
- obniżenia ceny,
- odstąpienia od umowy (w określonych przypadkach).
Reklamacje można składać:
- e-mail: lidiostylmeble@o2.pl
- telefon: +48 781 297 051
Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- opis problemu,
- żądanie.
Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.
Koszty reklamacji pokrywa Sprzedawca.
8. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest:
LidioStyl Meble
ul. Poniatowskiego 7
98-432 Kolonia Dzietrzkowice
Dane przetwarzane są:
- w celu realizacji zamówień,
- obsługi reklamacji,
- kontaktu z Klientem,
- działań marketingowych (po wyrażeniu zgody).
Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeks cywilny,
- ustawa o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów, metod płatności).
Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
